{"id":1195,"date":"2023-10-25T08:54:03","date_gmt":"2023-10-25T11:54:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.infomax.srv.br\/?p=1195"},"modified":"2023-10-25T08:54:03","modified_gmt":"2023-10-25T11:54:03","slug":"as-10-principais-previsoes-do-gartner-para-empresas-e-usuarios-em-2024-e-alem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.infomax.srv.br\/?p=1195","title":{"rendered":"As 10 principais previs\u00f5es do Gartner para empresas e usu\u00e1rios em 2024 e al\u00e9m"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este \u00e9 o primeiro ano completo com a GenAI no centro de todas as decis\u00f5es estrat\u00e9gicas, e todas as outras inova\u00e7\u00f5es impulsionadas pela tecnologia foram afastadas dos holofotes<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"999\" height=\"738\" src=\"https:\/\/www.infomax.srv.br\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/tendencia-_-futur-_-financ-_-globo-_-mundo-_-Deposit-mai-23.jpg.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-1196\" srcset=\"https:\/\/www.infomax.srv.br\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/tendencia-_-futur-_-financ-_-globo-_-mundo-_-Deposit-mai-23.jpg.webp 999w, https:\/\/www.infomax.srv.br\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/tendencia-_-futur-_-financ-_-globo-_-mundo-_-Deposit-mai-23.jpg-300x222.webp 300w, https:\/\/www.infomax.srv.br\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/tendencia-_-futur-_-financ-_-globo-_-mundo-_-Deposit-mai-23.jpg-768x567.webp 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 999px) 100vw, 999px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Gartner revelou suas principais previs\u00f5es estrat\u00e9gicas para 2024 e al\u00e9m. As principais previs\u00f5es do Gartner exploram como a IA generativa (GenAI) mudou a maneira de pensar dos l\u00edderes executivos sobre todos os assuntos e como criar uma organiza\u00e7\u00e3o mais flex\u00edvel e adapt\u00e1vel, mais bem preparada para o futuro.&nbsp;\u201cGenAI apresenta uma oportunidade de realizar coisas nunca antes poss\u00edveis no \u00e2mbito da exist\u00eancia humana\u201d, disse Daryl Plummer, Distinguished VP Analyst do Gartner. \u201cOs CIOs e l\u00edderes executivos abra\u00e7ar\u00e3o os riscos do uso da GenAI para que possam colher os benef\u00edcios sem precedentes\u201d, completou.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cEste \u00e9 o primeiro ano completo com a GenAI no centro de todas as decis\u00f5es estrat\u00e9gicas, e todas as outras inova\u00e7\u00f5es impulsionadas pela tecnologia foram afastadas dos holofotes\u201d, acrescentou Leigh McMullen, Distinguished VP Analyst da Gartner. \u201cA GenAI quebrou os padr\u00f5es e continuou criando mais entusiasmo\u201d, observou.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os analistas do Gartner apresentaram as 10 principais previs\u00f5es estrat\u00e9gicas durante o Gartner IT Symposium\/Xpo, que acontece at\u00e9 quinta-feira (26\/10).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">At\u00e9 2026, 50% dos membros do G20 sofrer\u00e3o um racionamento mensal de electricidade, transformando as opera\u00e7\u00f5es conscientes da energia numa vantagem competitiva ou num grande risco de falha<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1) At\u00e9 2027, o valor da produtividade da IA \u200b\u200bser\u00e1 reconhecido como um indicador econ\u00f3mico prim\u00e1rio do poder nacional. Os governos nacionais t\u00eam um forte compromisso com a IA e est\u00e3o dando prioridade a estrat\u00e9gias e planos que reconhe\u00e7am a IA como uma tecnologia-chave nos setores p\u00fablico e privado. A incorpora\u00e7\u00e3o da IA \u200b\u200bno planeamento nacional a longo prazo est\u00e1 sendo refor\u00e7ada atrav\u00e9s da implementa\u00e7\u00e3o de leis e regulamentos correspondentes para refor\u00e7ar as iniciativas de IA.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cA implementa\u00e7\u00e3o em n\u00edvel nacional solidificar\u00e1 a IA como um catalisador para aumentar a produtividade e impulsionar a economia digital\u201d, disse Plummer. \u201cA implementa\u00e7\u00e3o bem-sucedida de iniciativas de IA em grande escala necessita do apoio e da colabora\u00e7\u00e3o de diversas partes interessadas, demonstrando a capacidade de mobiliza\u00e7\u00e3o e mobiliza\u00e7\u00e3o dos recursos nacionais\u201d, comentou.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2) At\u00e9 2027, as ferramentas GenAI ser\u00e3o utilizadas para explicar aplica\u00e7\u00f5es empresariais legadas e criar substitutos apropriados, reduzindo os custos de moderniza\u00e7\u00e3o em 70%. \u201cA maturidade dos grandes modelos de linguagem (LLMs) oferece uma oportunidade para os CIOs encontrarem mecanismos confi\u00e1veis \u200b\u200be h\u00e1 muito aguardados para modernizar aplicativos de neg\u00f3cios legados de maneira econ\u00f4mica\u201d, disse Plummer. \u201cOs CIOs podem criar unidades de teste dedicadas para testar os resultados gerados pelos GenAI LLMs, ao mesmo tempo que estabelecem processos de gerenciamento de mudan\u00e7as e aprimoramento de habilidades para permitir que a for\u00e7a de trabalho maximize a produtividade durante todo o ciclo de moderniza\u00e7\u00e3o\u201d, observou.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3) At\u00e9 2028, os gastos das empresas no combate \u00e0 desinforma\u00e7\u00e3o ultrapassar\u00e3o os US$ 30 bilh\u00f5es, canibalizando 10% dos or\u00e7amentos de marketing e seguran\u00e7a cibern\u00e9tica para combater uma amea\u00e7a multifacetada. A desinforma\u00e7\u00e3o mais eficaz influencia os mecanismos de tomada de decis\u00e3o dos humanos e das m\u00e1quinas e pode ser extremamente dif\u00edcil de detectar e eliminar. A desinforma\u00e7\u00e3o apresenta amea\u00e7as em tr\u00eas \u00e1reas funcionais distintas: seguran\u00e7a cibern\u00e9tica, marketing e IA.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cA r\u00e1pida ascens\u00e3o da GenAI colocou fogo nos reguladores sobre a inclus\u00e3o da desinforma\u00e7\u00e3o como um dos riscos associados ao crescente poder e disponibilidade da GenAI para maus atores\u201d, disse Plummer. \u201cAs empresas que acompanham de perto os maus atores, os reguladores e os fornecedores de ferramentas e tecnologia que ajudam a combater a desinforma\u00e7\u00e3o provavelmente obter\u00e3o uma vantagem significativa sobre os concorrentes\u201d, afirmou.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4) At\u00e9 2027, 45% dos diretores de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o (CISOs) expandir\u00e3o as suas compet\u00eancias para al\u00e9m da seguran\u00e7a cibern\u00e9tica, devido \u00e0 crescente press\u00e3o regulamentar e \u00e0 expans\u00e3o da superf\u00edcie de ataque. As responsabilidades pela gest\u00e3o da seguran\u00e7a e dos ativos digitais est\u00e3o fragmentadas em diversas divis\u00f5es e equipes, com o CISO supervisionando o portf\u00f3lio geral de ativos digitais. Isto cria inconsist\u00eancias no apoio \u00e0s divulga\u00e7\u00f5es regulamentares, na garantia da seguran\u00e7a digital e na gest\u00e3o eficaz de incidentes de seguran\u00e7a, reduzindo o desempenho global da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A expans\u00e3o do portf\u00f3lio do CISO permitir\u00e1 uma unifica\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o de seguran\u00e7a, proporcionando supervis\u00e3o do processo consolidado de gest\u00e3o de incidentes de seguran\u00e7a em toda a organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5) At\u00e9 2028, a taxa de sindicaliza\u00e7\u00e3o entre os trabalhadores do conhecimento aumentar\u00e1 1.000%, motivada pela ado\u00e7\u00e3o da GenAI. Os executivos s\u00e3o r\u00e1pidos em apontar a IA como a causa da elimina\u00e7\u00e3o de cargos. Portanto, \u00e9 importante que os l\u00edderes executivos comuniquem claramente aos seus funcion\u00e1rios a sua inten\u00e7\u00e3o de implementa\u00e7\u00f5es internas de IA. Isto evitar\u00e1 as consequ\u00eancias indesejadas do aumento da ansiedade da IA \u200b\u200bentre os funcion\u00e1rios. As organiza\u00e7\u00f5es que adotam a GenAI e n\u00e3o conseguem abordar claramente a ansiedade da IA \u200b\u200bentre os seus trabalhadores do conhecimento ir\u00e3o registar taxas de rotatividade 20% mais elevadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cAs organiza\u00e7\u00f5es devem concentrar os seus esfor\u00e7os de IA no aumento dos trabalhadores para melhorar a produtividade e a qualidade do trabalho, em vez da automa\u00e7\u00e3o de fun\u00e7\u00f5es\u201d, disse Plummer. \u201cMantenha-se firme no que a tecnologia pode e n\u00e3o pode oferecer, porque ainda h\u00e1 uma quantidade substancial de entusiasmo influenciando as expectativas do conselho\u201d, comentou.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6) Em 2026, 30% dos trabalhadores utilizar\u00e3o filtros de carisma digital para alcan\u00e7ar avan\u00e7os anteriormente inating\u00edveis nas suas carreiras. Um filtro de carisma digital solicita e filtra as comunica\u00e7\u00f5es para torn\u00e1-las mais eficazes socialmente em diversas situa\u00e7\u00f5es. Eles estimulam o momento antes e depois das intera\u00e7\u00f5es para tornar os l\u00edderes e colegas de trabalho mais eficazes nas circunst\u00e2ncias sociais em que desejam se destacar. Os filtros de carisma digital melhorar\u00e3o a capacidade das organiza\u00e7\u00f5es de expandir as contrata\u00e7\u00f5es para incluir trabalhadores mais diversificados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cAs organiza\u00e7\u00f5es podem expandir seu conjunto de talentos incorporando o uso de assistentes de filtro de carisma digital para melhorar a congru\u00eancia das intera\u00e7\u00f5es em todas as fases de recrutamento e contrata\u00e7\u00e3o\u201d, disse Plummer. \u201cAcelere o acesso a assistentes de carisma digital pressionando a produtividade empresarial e os fornecedores de aplicativos sobre como eles est\u00e3o incorporando esses recursos em seus roteiros\u201d, observou.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7) At\u00e9 2027, 25% das empresas Fortune 500 recrutar\u00e3o ativamente talentos neurodivergentes em condi\u00e7\u00f5es como autismo, TDAH e dislexia para melhorar o desempenho empresarial. \u201cAs organiza\u00e7\u00f5es que contratam e ret\u00eam talentos neurodivergentes experimentar\u00e3o maior envolvimento, produtividade e inova\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios em toda a for\u00e7a de trabalho\u201d, disse Plummer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As empresas Fortune 500 j\u00e1 est\u00e3o investindo em programas de contrata\u00e7\u00e3o de neurodiversidade e est\u00e3o vendo impactos no engajamento e nos resultados dos neg\u00f3cios. As organiza\u00e7\u00f5es precisam estabelecer um programa de divulga\u00e7\u00e3o para aumentar a descoberta de talentos neurodiversos. Acelere os esfor\u00e7os aproveitando as melhores pr\u00e1ticas de especialistas e as li\u00e7\u00f5es de organiza\u00e7\u00f5es l\u00edderes que j\u00e1 trabalham na neurodiversidade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cIncluir pessoas neurodivergentes em posi\u00e7\u00f5es de lideran\u00e7a nas empresas\u201d, disse Plummer. \u201cTer uma lideran\u00e7a abertamente neurodivergente promove uma cultura de inclus\u00e3o e pode ser a a\u00e7\u00e3o mais valiosa a ser tomada na perspectiva dos funcion\u00e1rios neurodivergentes\u201d, afirmou.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8) At\u00e9 2026, 30% das grandes empresas ter\u00e3o uma unidade de neg\u00f3cios ou canais de vendas dedicados para acessar mercados de clientes de m\u00e1quinas em r\u00e1pido crescimento. Os clientes de m\u00e1quinas for\u00e7ar\u00e3o uma reformula\u00e7\u00e3o de fun\u00e7\u00f5es-chave, como cadeia de suprimentos, vendas, marketing, atendimento ao cliente, com\u00e9rcio digital e experi\u00eancia do cliente. Na verdade, at\u00e9 2025, mais de 25% dos centros de vendas e servi\u00e7os em grandes organiza\u00e7\u00f5es atender\u00e3o chamadas de clientes de m\u00e1quinas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cOs clientes de m\u00e1quinas precisar\u00e3o de seus pr\u00f3prios canais de vendas e servi\u00e7os porque realizam transa\u00e7\u00f5es em alta velocidade e o volume de vari\u00e1veis \u200b\u200bde decis\u00e3o que utilizam excede em muito as capacidades humanas\u201d, disse Plummer. \u201cOs clientes de m\u00e1quinas exigir\u00e3o talentos, habilidades e processos diferentes que podem n\u00e3o existir em uma divis\u00e3o focada no cliente humano\u201d, explicou.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9) At\u00e9 2028, haver\u00e1 mais rob\u00f4s inteligentes do que trabalhadores na linha da frente na produ\u00e7\u00e3o, no varejo e na log\u00edstica, devido \u00e0 escassez de m\u00e3o de obra. A maioria das empresas de produ\u00e7\u00e3o, varejo e log\u00edstica n\u00e3o consegue encontrar ou reter pessoal suficiente para apoiar as suas opera\u00e7\u00f5es di\u00e1rias. Isto far\u00e1 com que as organiza\u00e7\u00f5es da cadeia de abastecimento tenham dificuldade em encontrar trabalhadores suficientes na linha da frente durante a pr\u00f3xima d\u00e9cada. Os rob\u00f4s ajudar\u00e3o a preencher essa lacuna. Uma pesquisa do Gartner de dezembro de 2022 descobriu que 96% dos trabalhadores de tecnologia da cadeia de suprimentos implantaram ou planejam implantar automa\u00e7\u00e3o ciberf\u00edsica e 35% j\u00e1 implantaram rob\u00f4s, com 61% em fase piloto ou no meio de sua primeira implementa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cA tecnologia rob\u00f3tica est\u00e1 avan\u00e7ando rapidamente, tornando os rob\u00f4s vi\u00e1veis \u200b\u200bpara um n\u00famero crescente de trabalhos de linha de frente, desde o ch\u00e3o de f\u00e1brica at\u00e9 o armaz\u00e9m, a loja de varejo e muito mais\u201d, disse Plummer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10) At\u00e9 2026, 50% dos membros do G20 sofrer\u00e3o um racionamento mensal de electricidade, transformando as opera\u00e7\u00f5es conscientes da energia numa vantagem competitiva ou num grande risco de falha. As infraestruturas de rede envelhecidas est\u00e3o limitando a capacidade de aumentar a capacidade de produ\u00e7\u00e3o de eletricidade, mas a procura de eletricidade continua a aumentar. As empresas est\u00e3o a avaliar o pre\u00e7o e a acessibilidade da energia como factores de competitividade, o que significa que o acesso est\u00e1vel \u00e0 electricidade para os clientes se tornar\u00e1 uma vantagem competitiva. Por causa disso, os l\u00edderes executivos est\u00e3o criando opera\u00e7\u00f5es conscientes da energia atrav\u00e9s da otimiza\u00e7\u00e3o e do investimento direto na gera\u00e7\u00e3o de energia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cAproveitar a efici\u00eancia energ\u00e9tica para estabelecer uma vantagem competitiva a longo prazo, reduzindo estruturalmente o consumo de energia\u201d, disse Plummer. \u201cAvalie o investimento empresarial incluindo os custos de energia previstos atuais e futuros\u201d, finalizou.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fonte: INFORCHANNEL.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class='heateorSssClear'><\/div><div  class='heateor_sss_sharing_container heateor_sss_horizontal_sharing' data-heateor-sss-href='https:\/\/www.infomax.srv.br\/?p=1195'><div class='heateor_sss_sharing_title' style=\"font-weight:bold\" >Gostou do conte\u00fado, compartilhe j\u00e1:<\/div><div class=\"heateor_sss_sharing_ul\"><a 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